Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến 69wi ("Chúng tôi", "69wi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web 69wi.cam, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chính Sách này được xây dựng tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư (GDPR).

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 69wi, Người chơi đồng ý với toàn bộ nội dung được mô tả trong Chính Sách này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

69wi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn cho Người chơi. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin do Người chơi cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email, số điện thoại
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu trong quy trình KYC nâng cao)

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, trang đã truy cập)
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không theo dõi vị trí chính xác GPS)
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 05)

69wi sử dụng thông tin cá nhân của Người chơi cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

69wi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của Người chơi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía Người chơi.

69wi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của Người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 69wi.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game (casino, thể thao) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi — không có họ tên hay thông tin tài chính nào được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân trong quy trình tuân thủ pháp luật. Dữ liệu xác minh được mã hóa và không lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.
• Cơ quan có thẩm quyền: 69wi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra trong khuôn khổ pháp luật.

69wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (Local Storage, Session Storage, pixel theo dõi) để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Người chơi không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách Người chơi sử dụng trang web (trang được truy cập nhiều nhất, thời gian tải, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị, loại kèo yêu thích, giúp tùy biến trải nghiệm theo sở thích của từng Người chơi.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và nội dung trang web.

Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Việc tắt cookie hiệu suất và chức năng có thể làm giảm một số tính năng tiện ích nhưng không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản.

69wi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (At-Rest Encryption): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa truyền tải (In-Transit Encryption): Giao thức TLS 1.3 bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị người dùng và máy chủ 69wi.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập hệ thống nội bộ đều phải sử dụng MFA.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi quý để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp luật.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.
• Cookie phiên làm việc: Xóa tự động khi đóng trình duyệt.

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được 69wi lưu trữ và xử lý. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ qua email hoặc Live Chat của 69wi: